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会津太陽光発電がご提供する安心

太陽光発電は設置後のサポートが最重要!

発電量減少は雲のせい?

 太陽光発電は「故障しない」「メンテナンスフリー」と言われます。ですが「製品」である以上「絶対故障しない」ということはありません。

 太陽光発電はお天気や気温によって発電量が日々変わるため、故障によって発電量が少し低下しても「天気のせい」と考えてしまい故障に気づきにくいのです。

 しかも、パネルの故障は通常の点検ではわかりません。
 従来、施工店の点検で計測されるのはシステムの電圧だけでした。しかし不具合のあるパネルが含まれていても電圧には変化が表れないのです。そんな点検では意味がありません。

 だから「正しい定期点検」と「リスクを少なくする施工」が重要です!

会津太陽光発電がご提供する安心

安心・1 「売りっぱなし」ではないアフターサービス

改正FIT法に基づいた定期点検を無料実施!

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 「太陽光パネルは20~30年間又はそれ以上発電し続けることが可能」と資源エネルギー庁からも公表されている通り、太陽光発電システムは長期にわたり安定して稼働できる発電設備です。固定価格買取制度では家庭用は10年間売電可能ですが、その期間が終わった後もシステムがしっかりと発電するよう、私たちは点検・メンテナンスに重きを置いています。

 2017年の改正FIT法で定期的なメンテナンスが義務付けられる以前から、私たちは

「設置後3年目と9年目の無償点検」をお約束してきました。

 2017年に施行された「改正FIT法」に基づいたメンテナンス頻度で点検を実施します。

 また改正FIT法では「メンテナンス履歴」を残すことが必須となりました。弊社では点検箇所を撮影したものを点検の証明資料としてまとめ、お客様へお送りし、自社でも保管しております。

メンテナンス写真台帳

 点検に使用する専門機器について、詳しくはこちら。

設置から1年毎に「発電量チェックサービス」

発電量チェックサービス

 

 

 

 「発電量チェックサービス」は、お客様宅のモニターに蓄積された1年分の月間発電量をFAXやメールでお知らせいただき、弊社でグラフを作成するサービスです。太陽光発電システム導入前にお出しした「発電シミュレーション」と比較し、順調に発電しているかを確認いたします。
 比較結果はレポートにまとめてお客様へご返送いたします。

 ★シミュレーション通りなら安心、シミュレーション以上の発電量なら嬉しい!
 ★万が一故障があっても気付きやすい!

重要なお知らせは必ずご案内を送付

 2017年、固定価格買取制度が見直され、これまでに太陽光発電システムを設置されたすべてのお客様に「事業申請」のお手続きが必要となりました。この際にも全てのお客様に法改正とお手続き方法のご案内をお送りいたしました。

 申請を行わないと最終的に売電ができなくなってしまう重要な法改正でしたが、顧客様にご案内をしない販売店もあったそうで、弊社のお客様以外からも多くのお問い合わせを頂きました。

 

安心・2 屋根に穴をあけないキャッチ工法での施工が可能!

屋根の雨粒
 

 太陽光発電で一番起こりやすいトラブルが雨漏りです。
 通常、太陽光発電パネルを屋根に設置するためには、取り付け金具をネジで屋根板に固定する方法が一般的です。ですが、年月が経つうちにそのネジ穴から雨水が入り込んでしまうことがあります。これが雨漏りの主な原因です。
 水が入らないように金具の周りを充填材で覆う「コーキング」をしますが、でも屋根に穴を開けないで済むならそれが一番ですよね。
 まして、夏暑く、冬は雪に見舞われる福島は、コーキングが早く劣化する恐れもあります(そのため、設置後数年が経ったら設備の点検をすることが大切です)。

 弊社は、可能な限りキャッチ工法での施工をおすすめしております!
(キャッチ工法が可能かは屋根の種類によります)

キャッチ工法

 

安心・3 専用部材を使用した施工で設備が長持ち

 太陽光発電システムを設置したいとお考えのお客様は、各メーカーのパネルの性能や、販売店ごとの価格は比較されると思います。ですが、設置工事に関してはお調べになりますか?
 施工方法や施工で使用する部材は各販売店・施工店で異なり、その違いがシステムの寿命とご自宅の屋根の保全に影響します。

専用部材を使用した施工で設備が長持ち

 屋根のコーキングについて 詳しくはこちら

お客様へのお約束

 
お客様への約束

 太陽光発電には様々なメリットがありますが、同時にデメリットや雪国である福島特有の悩みもあります。それらも正直にお伝えします。良い点だけを並べ、デメリットを隠して販売を勧めることはしません。また、私たちはしつこい勧誘や押し売りをしません。

 太陽光発電を長く使い続けるためには、設置したら終わりではなく、定期的なメンテナンスや万一の故障の修理など、長く見守っていく必要があります。
 わたしたちは継続的なご連絡やアフターサービスこそが大切だと考えています。設置後のご相談にも迅速に対応します。

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